2018年6月20日，由鼎韬主办的服务外包国际合作发展论坛将于徐州举办。鼎韬邀请到多位服务外包行业知名代表，针对服贸行业发展过程中如何快速构建行业新体系、全球金融服务企业如何发展创新等问题深入讨论，共话未来。

　　会上，阳光保险集团客户服务中心副总经理彭朋将参与高端对话环节，就主题【金融服务风险管控与多层级信用体系构建】与多位行业大咖展开头脑风暴，针对构建多层级信用体系过程中所产生的问题结合自身经验带来满满干货。

阳光保险集团客户服务中心副总经理彭朋

　　彭朋

　　阳光保险集团客户服务中心副总经理

　　北京阳光金点咨询服务有限公司业务管理部总经理

　　COPC注册协调员

　　彭朋先生拥有十一年客服中心管理经验，曾任联博财经公司客服总监，在阳光客服中心五年工作中，积极倡导并推动呼叫中心系统化管理思想和人性化管理思想，使集团客服中心多次成功获得COPC企业认证，通过COPC高绩效标准体系导入实现客户与流程的优化。

彭朋先生已成为中国客服中心业界的引领者和呼叫中心科学运营理念的倡导者。

　　论坛详情

　　本次论坛将有众多海内外服务外包行业嘉宾分享最前沿的全球服务外包行业趋势，以及海内外服务外包行业领军企业代表的思想碰撞。我们将与嘉宾一同探索服务外包国际合作的根本到底是什么，探讨国际合作的新模式与突破点。

特别是面对全球经济新模式，企业如何在全球贸易市场变化中寻找企业发展突破口？全球金融服务如何实现创新实践，打造贴合企业发展方向的经营模式？

　　AD：6月20日，徐州开元名都大酒店！鼎韬将与您相约“第二届中国服务外包合作大会—服务外包国际合作发展论坛”，共同见证行业嘉宾的思想洞见与最新前沿趋势。

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