服务外包公司（大多数已经恢复正常运营）已经为企业客户提供了软件应用程序，以远程管理和确保员工的健康。

　　由于中国敦促地方政府提供援助，例如制定特殊的工作时间时间表，以支持服务外包公司，其中大多数在恢复工作方面取得了进展。外包是一种商业惯例，其中公司雇用另一家公司来执行任务。

　　总部位于北京的IT服务提供商Pactera Technology在其位于中国的20多个分支机构中推出了多项措施，以保障员工的健康和安全。

　　据该公司称，员工在恢复工作方式方面变得更加灵活，例如家庭办公室。提供了用于远程工作的软件和其他工具，并且明确列出了信息安全性的要求。对于那些来办公室的人，该公司敦促他们避免高峰通勤时间，以减少接触那些可能被感染的人。

　　最重要的是，文思海辉已经为工业区开发了一种解决方案，以防止流行病的蔓延。文思海辉副总裁兼项目负责人陈海燕说：“智能解决方案旨在解决与数字化人员管理，流行病控制和数字安全性有关的问题。”

　　例如，该产品可实现红外温度测量，该温度已嵌入人工智能和热成像技术。陈说：“有了它，公司就可以通过人工触摸来检查员工的体温，并且如果有人的体温超出正常范围，则会收到警报。”

　　2月17日，一套量身定制的解决方案首先在上海的两个区域引入，即徐汇区的天华IT区和闵行区的紫竹国家高新技术产业开发区。这两个区域拥有2000多家公司。到当天晚上8点，该产品已收集了有关2,000多个入口和出口的信息。

　　Chen说：“该解决方案可以通过优化功能来适应各种需求，该公司旨在在上海300多个区域中推广该解决方案。”

　　先进的技术使服务外包公司（尤其是信息技术服务提供商）能够开发旨在重新启动工作的解决方案，同时有效地确保病毒防护。

　　南京的软件解决方案提供商Luculent Smart Technology Co. Ltd.也推出了防疫和恢复工作的产品，适用于企业，地区，学校和政府部门。

　　政府和企业业务总经理徐勉说：“通过该应用程序，公司和其他客户可以收集有关员工和访客健康状况的数据，可视化人员密度和高峰时间，从而确定预防重点。”与Luculent合作。

　　徐说，该产品被证明是非常有用的。“例如，食堂为员工提供外卖食品，供员工在自己的办公室隔间吃午餐。通过该应用程序，食堂将立即获得每天的出勤数据通知，这使厨师在准备饭菜时更加容易预先。”

　　根据商务部最近发布的通知，各省市政府应确保向大型服务外包企业供应抗疫材料，并组织餐饮企业提供“流动食堂”和食品外卖服务。

　　为了防止新的冠状病毒爆发可能引起的感染，地方政府还应指导服务外包公司采用灵活的工作时间来开展工作。该部表示，企业可以在政府正式宣布流行病已经结束之前，通过政府在线平台申请出口相关文件以进行资格审查。

　　根据中国商务部的数据，2019年，中国企业履行的服务外包合同金额为人民币1.57万亿元（合2,237亿美元），同比增长18.6％。

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