一场战争正在商业智能和分析市场中酝酿。“我们将会看到，商业智能和分析在2014年会迅速普及，并不断发展，”Gartner分析师Dan Sommer在Gartner BI and Analytics Summit大会上进行发言。这是在经历多年的放缓-甚至是持平后-这一市场份额的增长。

　　不过，虽然商业智能（BI）和分析市场正在经历“最好的时代”的时刻，它也同时在进入一个“最坏的时代”的战斗之中。市场正在经历重大变革，Sommer说，指出那些传统厂商正在努力避免被新一代的，更精明的厂商而打败。

　　考虑到今年年初IBM的重组公告，Sommer说。十亿美金计划包括裁员，和出售一些包含分析，认知计算和云计算投资的部门。MicroStrategy Inc.公司的，前首席运营官和联合创始人Sanju Bansal在2013年离职，加入新兴公司Hunch Analytics.SAP公司在2013年也启动了全新的战略计划，宣布研发重心将从传统的BI转移到“高级分析和敏捷可视化。”

　　Sommer认为传统BI和新一代BI之间的冲突将持续。在他看来，将会有三个引爆点最终将迫使BI和分析打破原有的模式。在这之后，商务智能和分析市场，以及IT所扮演的角色都将会完全不同。

　　引爆点1：数据探索将超越传统BI

　　数据探索厂商专注于丰富的可视化和自我服务仪表板，这需要内存中的数据存储库提供支持，以此为员工提供更快速的数据混搭-这些厂商获得了很多企业的关注。“在2014年，有一半针对BI的新认证协议将由数据探索需求来驱动，”Sommer说。

　　其中有一个厂商，首当其冲。Tableau Software公司，它去年上市，业绩“在2013年增长了85%以上，”Sommer说。“没有任何一个其他厂商可以接近这样的增长率。”

　　而那些传统厂商，并没有就此坐以待毙。他们也在开发数据探索工具，并将之与他们的堆栈进行整合，Sommer说。比如，领先的分析厂商SAS Institute Inc.公司，用它的数据探索工具，Visual Analytics取代了其企业BI平台。

　　传统BI和新一代BI之间的竞争不止在于工具。传统企业继续向IT部门进行销售，新一代BI厂商则直接向业务部门进行销售。 他们正在努力通过和业务部门的销售，然后依靠口碑相传，以此来打入企业内部的方式进行销售。这一“选择IT部门还是业务部门”的销售方法并不是全新的，但是Sommer认为，传统BI和新一代BI厂商之间的竞争已经进入了一个新阶段。

　　引爆点2：云计算BI正在发展

　　“在2014年，一半的企业将考虑采用云计算BI”Sommer说。他认为，一部分是因为数据引力，这一术语由Basho Technologies Inc. 公司的首席技术官，Dave McCrory提出。数据不断聚集，并形成了强大的引力， 从而“吸引”了应用程序和服务， 而不是应用程序和服务吸引数据。

　　Sommer认为，“数据在哪里，分析就在哪里。”云计算BI之所以还没有完全普及，是因为基于云的数据还没有大量聚集。 但是它会的。随着越来越多的数据源转移到云和其他基于云的技术中，如Salesforce.com和Workday build,那么支持这些技术的云生态系统也早晚会。这并不意味着所有的-或者大部分-商业智能都将转移到云中。内部部署的数据仓库仍然是企业的基石。 “如果是这样的话，我们认为大部分的分析层仍然将内部部署，”Sommer说。

　　如果你关注资金的流向，你就会发现这种转变正在进行中， Sommer说，特别是最近很多风险投资家， 将数百万美金投资于那些新创立的云计算BI公司。BIrst Inc.公司募集了3800万美元，Looker公司募集了1,600万美元，GoodData Corp.公司在2013年下半年筹得2200万美元。但以上这些都比不上Domo Inc.公司，今年二月，这家SaaS BI的新公司募集到了1.25亿美金，而现在市值8.25亿美元。这些都得益于一个“任何分析师都未见过，”的工具，Sommer说。

　　更多成熟的厂商也都在采取行动。去年秋天，JasperSoft Corp.公司在Amazon Elastic MapReduce上推出实用低价的商务智能，Tableau公司正在提升其云计算BI产品Tableau Online。

　　引爆点3：业务和IT齐头并进

　　“2014年，将近一半的BI和分析的花费将是由业务主导的，”Sommer说。对于CIO来说，这意味着准备脱离“中心堆栈的世界观”,并迎接新的供应商，或者是新的应用程序。

　　每个人都希望参与其中，Sommer说。 Oracle, SAS和FICO公司都在为客户，提供领域定义应用。而另一方面， 系统集成商，则“购买捆绑式IT,以便更快与客户互动，”他说。即使是数据服务提供商，如Nielsen Co.公司和Thomson Reuters也希望在此业务中占有份额。

　　不用多久，由数据服务供应商提供的分析应用程序，与由软件供应商提供的分析应用程序将别无二致，Sommer说。

　　其结果是：商务智能和分析成为个人的“数据通话”

　　由于这些引爆点不断出现，在未来几年，商业智能和分析将渗透到企业的各个新层面。数据将“变得更个人化，更精细”和更容易使用。员工将很快有机会获得他们完成工作所需要的数据，并且数据将帮助他们把自己的工作做得更好，Sommer说。

　　供应商都希望利用这一重新定义自助服务的趋势。其中一些计划推出新的协作功能。例如，Storyboarding功能，Sommer则把它看作为，“商业智能的PowerPoint。”这是“所有的厂商都在关注的一个主要部分，”他说，其中Yellowfin公司为“早期的先锋者。”QlikTech ，Microsoft和Tableau公司则正处于开发类似技术的过程中，他说。

　　BI报表将让位于“数据会话。”IBM的Watson分析依靠自然语言，问答技术，使得员工们有机会，可以真正地跟他们的数据对话。这一技术会否首先在消费群中发展起来？“我们还不知道，但它的确是我们正在密切关注的一项，”Sommer说。

作者：何毅　编辑：刘月