(北京，2010年4月16日) 全球领先的人力资源、薪酬、福利管理服务提供商—ADP公司今天宣布，在最近《HRO Today》杂志的2010年度“Baker‘s Dozen多流程HRO提供商”调查评比中位居“多流程人力资源外包提供商15强”第一位。

Baker‘s Dozen多流程人力资源外包顶级提供商评比采样于《HRO Today》杂志针对客户的调查数据，并在此基础上进行了全面的分析。接受调查的受访者对人力资源外包服务的类型、范围和服务规模，以及服务质量和满意度进行评价。排名基于调查受访者的第一手反馈，并由这些反馈的统计数据确定。

ADP外包解决方案的各项优势帮助其夺得第一名的殊荣，而这些优势包括：人力资源外包流程的精确性和时效性，让客户能够专注于其业务运营雇员服务品质和响应速度，基于平均回复时间和放弃呼叫时间雇员和从业人员的服务及个案解决情况，基于首次呼叫响应时间和个案关闭时间减少人力资源部的事务性工作，让其能将主要精力放在实现目标和倡议上节约成本、提高人力资源效率、降低IT支出，加强供应商管理为所有地区的雇员提供统一的流程和处理，实现集中化运营（例如共享服务中心）为雇员提供更好的服务，提高人力资源效率，优化人力资本投资深入掌握整个组织（地方到全球）的劳动力成本和生产力，改善劳动力和人才管理CEO 《HRO Today》杂志首席执行官Elliot Clark 表示：“ADP在我们的‘2010 Baker’s Dozen客户满意度调查’中排名第一，他展现出了超强的市场领导地位。我们的评级基于对多流程人力资源外包客户的调查，他们是HRO领域15强供应商的用户。调查显示，ADP服务组合得到的评价最高。ADP对客户服务有着不懈的承诺，其服务能帮助用户实现强劲的业务增长。我们为ADP在这个高度复杂的行业所取得的成就表示祝贺。”

“我们的人力资源外包解决方案能从用户中获得这么高的评价和信任，对此我们感到非常自豪。”ADP全国大客户服务兼雇主服务国际部总裁Carlos Rodriguez表示，“今天的人力资源管理部门正在寻找行之有效的方法降低采购成本、改善服务、提高效率、加强专业性，以更好地管理其业务。透过我们在多服务解决方案上的努力，ADP公司将携手客户实现以上目标。”